人们常说“寓管理于服务之中”，知易行难，实际工作中处理好两者关系并非易事。我们秉承“做您最擅长的，其余外包！”
桌面管理服务
内容包括：
◆ 硬件服务：
1.代购、安装、调试
2. 整机保养、维护
3. 硬件检测、维修
4. 硬件送修：保修期内的机器送维修站（签约客户）
5. 硬件升级方案与实施
◆ 软件服务
1. 操作系统安装/系统恢复
2. 系统优化整理
3. 系统修复
4. 常规软件的安装、维护
5. 个人数据备份
6. 驱动备份
◆ 病毒服务
1. 病毒预警
2. 病毒清除
3. 防火墙设置
4. 病毒库升级
◆ 网上冲浪
1. 光纤、PPPOE的网络设置
1. 网络故障分析与解决
◆ 培训
1. 新设备使用培训
2. 新软件使用培训
3. 用户需求临时培训
服务器管理服务
内容包括：
◆ 硬件服务：
1. 代购、安装、调试
2. 整机保养、维护
3. 硬件检测、维修
4. 硬件升级方案与实施
◆ 软件服务 ：
1. WEB服务器环境搭建
2. MAIL服务器环境搭建
3. FTP 服务器环境搭建
4. 主、从DNS服务器环境搭建
5. 中小企业局域网、城域网远程集中管理规划、企业提出的其他定制应用服务器环境搭建
◆ 安全策略
1. 企业级硬件防火墙规划部署
2. 企业级软件防火墙、入侵检测系统、病毒防护方案的规划部署
3. 企业级存储解决方案规划、实施、维护
◆ 平台建设
1. windows单机服务器系统及虚拟化服务器系统
2. 私有云建设及WIFI云建设
网络产品服务
内容包括：
◆ 综合布线服务
1. 网络设计方案
2. 代购、安装、调试服务
3. 网络设备、线路的施工
4. 网络线路的测试
5. 网络故障的恢复
◆ 网络运营服务
1. 网络构建
2. 网络安全
3. 网络维护
◆ 网络管理软件：
1. 网络管理软件代购
2. 网络管理软件安装、部署
3. 远程维护管理
数据策略服务
内容包括：
◆ 数据备份（台式机、笔记本、服务器等）
◆ 数据恢复
◆ 安全策略
1. 系统安全策略
2. 服务器安全策略
3. 网络安全策略
4. 存储策略
外设与办公设备服务：
内容包括：
◆ 设备代购
◆ 安装、调试
◆ 保养、维护
◆ 检测、维修
◆ 使用培训
IT工程师外包
内容包括：
◆ 系统维护工程师
◆ 网络维护工程师
◆ 强电、弱电工程师
◆ 外设维护工程师
◆ 安全工程师
◆ 其他软件技术支持工程师
管理服务
每个客户，从接触的那一刻起，我们配备一对一的客户经理进行沟通洽谈
我们对每个客户进行详尽的《客户资料备档》
签约VIP客户有《设备备档》、耗材使用提醒及《设备办公位置图》，对所有设备进行统一编号管理
网络及机房进行全面梳理、标号并建立《网络设备信息档案》并给出《网络TOP结构图》
每季度客户设备巡检中，详尽记录在巡检中设备运行情况、软件使用情况，提出合理的建议并填写《设备巡检报告》
维修、维护完毕后，我们填写《服务工单》，我们的工作由您监督、评判
服务完成后，公司将根据实际情况对客户进行全面回访，您的意见和建议是我们发展的方向
