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PC+外设基础维护服务-完整版(包年卡)

服务范围: 
   完整包年卡服务的IT设备有(台式机、笔记本,外设、网络、服务器,投影仪,电话机等),其中包含软件故障调试、系统维护、基础网络调试及维护、硬件故障检测、硬件维修、日常维护、定期主动维护、主机保养、病毒查杀、系统类软件升级更新及其有关的咨询服务
服务项目:
1、主动服务 
   设备建档:自签约之日起,在3个工作日内为所有签约IT设备建立“设备信息档案”,包含公司的网络结构,主要IT设备型号,设备主要配置,设备数量等.
   老旧机器主动保养:签约后,在2周内,对所有签约设备进行首次全面的检查、维护,对部分频发故障的机器及老旧机器进行首次清洁保养,以确保设备正常运行。
   主动设备护理:定期(每季度一次)上门对签约设备进行检测、维护及保养和系统软件的升级更新,以确保设备正常运行。 
   使用者询问及问题解决:定期主动服务上门时,按照不至于过多影响贵方员工正常工作的原则,在征得贵方相关员工或其上级的同意后,问询员工或接受员工对设备及其软件日常使用、运行等问题的主动咨询,我方的服务人员尽自己所能为员工做相应的解答、指导。
   网络调整和优化:对贵方的办公网络调整和优化,以达到网速流畅,提升办公效率。 
   耗材使用提醒: 
2、应急服务: 
   在服务协议期内,贵方签约设备出现故障或有服务要求时,电话通知我方后,我方应立即安排工作人员赶到(三环内:不超过2小时; 三环外绕城内:不超过4小时。)贵方办公所在地点进行检查、故障排除。以确保设备正常运行。 
   单机修复升级类服务:软件故障诊断、解决,Windows及MAC系统安装、更换、密码重置,应用类软件安装,病毒查杀。 
   网络类服务:基础网络安装及组建,基础网络故障诊断及修复,网络共享,网络打印复印,网络终端设备添加。 
   安装优化类:硬件设备协助安装,软件协助安装,性能优化。
   其他签约硬件设备检修及维护

收费标准:

    我们将根据您企业的信息设备类型和设备数量进行收费,以下对设备统称为信息点:

 设备类型  对应信息点
台式工作机  1.0个信息点
普通笔记本  1.5个信息点
苹果类电脑  2.0个信息点
普通办公级服务器  2.5个信息点
soho型网络设备  1.0个信息点
专业型网络设备  2.0个信息点
常规外设  1.0个信息点
彩色激光打印机  1.5个信息点
复印机  4.0个信息点

收费标准

 信息点  价格(三环内)  价格(三环-绕城)
 4-19   359元/年/信息点  399元/年/信息点
 20-49  329元/年/信息点  379元/年/信息点
 >50  299元/年/信息点  359元/年/信息点

公司中标巴中市城管局机房建设及设备采购
成都红森德建筑规划设计有限公司
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成都蜀菱科技发展有限公司
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四川中昇财富置业有限公司
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