自我公司成立以来,也与部分客户因各种原因未达成一致而未签订外包维护协议,不过,这些失之交臂的客户在与其他公司合作后,要么终止合同、要么维护到期后改签我公司的IT外包包年服务,这是我们全体员工用心做事换来的肯定,也是客户对比后的再次抉择,对于如此客户我们倍感亲切,也更加的注重我们的服务,我们提供2小时内及时上门服务,精湛的技术能及时解决客户出现的各种故障,还有其他外包公司没解决的问题由我们提供单次的收费服务解决,这些都能说明在选择IT外包公司的时候,更要注重服务品质......
案例1:
某公司需要外网访问公司总部的服务器上的金蝶财务软件及百盛软件,需做服务的端口映射,找了2家都未解决问题,无奈在QQ群里求助,我公司业务人员及时反馈,派技术人员上门解决。
案例2:
某公司网站推广的电话中继线路故障,只有2部通畅,坏了三天,期间报修多次、签订的外包公司也找不到解决方法(PS:该外包公司为耗材批发部,也兼职做IT外包)业务经理半开玩笑的说:损失120万左右的单子成交,行政主管公司开会被其他部门责备,由我公司技术人员准确判断为电信2根外线故障,报修电信及时修复,解了该公司燃眉大急。事后及时回访,行政主管说:终于不会挨骂了,我们员工会意的微笑了,这也是对我们工作的赞赏。
附部分归来客户:
优联堂
四川楷域机电设备有限公司
成都海外贝林景观设计有限公司
我们全体员工欢迎这部分客户的归来,选择盛道宏图,选择我们的外包服务,是您的明智之举!我们承诺:将IT外包质化,让您无忧于此,用您更多的时间做您更专业的事,创造更多的价值!期待更多的客户选择我们!